El gigante mundial del café Starbucks es una de las pocas empresas que ahora trabajando con el estado de Washington en la distribución y administración de vacunas contra el COVID-19.
El paso de recurrir a la compañía de café para las vacunas representa una asociación público-privada notable en un momento de crisis, al mismo tiempo que refleja los esfuerzos de improvisación de los estados para armar planes de distribución de vacunas. sin el beneficio de dirección clara o suministros adecuados del gobierno federal.
“Simplemente hicimos los cálculos y descubrimos que a este ritmo de vacunación, este país tardará seis, siete, ocho años en vacunarse”, dijo el director ejecutivo de Starbucks, Kevin Johnson, en una entrevista con NBC News ayer. “Y no podemos pensar que ese sea un ritmo aceptable”.
La entrevista de Johnson siguió a un comunicado de prensa del gobernador de Washington, Jay Inslee, en el que describió planes para vacunar a 45,000 habitantes de Washington por día en los próximos meses, a pesar de que el estado aún no cuenta con las dosis suficientes para ejecutar dicho plan.
Un grupo de entidades públicas y privadas, incluidos Starbucks, Microsoft, la Guardia Nacional de los EE. UU., sindicatos, Kaiser Permanente y otros proveedores de atención médica, están ayudando en ese esfuerzo y se denominan colectivamente Centro de Coordinación y Comando de Vacunas del Estado de Washington.
Según ese anuncio, Starbucks ha sido elegido para proporcionar «eficiencia operativa, modelado escalable y experiencia y soporte de diseño centrado en el ser humano».
Según NBC News, la empresa ha asignado a 11 empleados para que trabajen a tiempo completo en la distribución de vacunas.
En una entrevista con los periodistas, Inslee destacó la destreza de Starbucks como promotor de clientes.
“Se dará cuenta de que han sido bastante buenos en la entrega de café, buen café, en todo el mundo”, dijo Inslee. “Tienen asistencia logística, que es bastante útil. De hecho, capacitar a otras entidades sobre cómo administrar un centro de vacunación de alto rendimiento”.
Por supuesto, cualquier intervención privada en los esfuerzos públicos, como la provisión de servicios de salud, es motivo de especulación, y Starbucks tiene un claro interés financiero en ver que las personas en Washington y en todo el mundo se vacunen.
En una entrevista televisada, el gobernador de Washington, Jay Inslee, dijo que Starbucks es un socio valioso debido a su experiencia con ubicaciones de «alto rendimiento». El mapa de arriba muestra las ubicaciones iniciales de los centros públicos de vacunación. Más información se puede encontrar aquí.
Una fuente destacada estima que el mercado de café de marca de EE. UU. se redujo en más del 25 % durante el último año debido a la pandemia de COVID-19, con una caída de ventas estimada en $11,500 millones año tras año. Starbucks, que junto con Dunkin’ comprende alrededor del 66% del mercado minorista de café de EE. UU., cerró cientos de tiendas en 2020con planes de abrir cientos más, centrándose en modelos de autoservicio y comida rápida para llevar.
En su entrevista con NBC News, el CEO de Starbucks, Johnson, sugirió que la compañía está en una posición única para proporcionar el tipo de infraestructura que normalmente sería administrada por proveedores de servicios de emergencia o de salud calificados.
“Cada gobernador estatal, todos tienen buenas intenciones; están tratando de operacionalizar esto”, dijo Johnson. “Pero son gobernadores; ellos gobiernan No operacionalizan las cosas a escala. Las empresas lo hacen, entonces, ¿por qué no nos asociamos con ellas?
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